Essentiel
49€ par mois
Pour un petit bureau ou un cabinet.
- Jusqu'à 200 minutes de conversation par mois
- Cinq langues, changement en cours d'appel
- Rendez-vous et messages
- Alertes par e-mail et SMS
- Transcription de chaque appel
Tout ce que ferait une bonne assistante. Sans jour de repos.
- Elle décroche tout de suite.
- Dès la première sonnerie, avec le nom de votre entreprise. Elle comprend le grec, l'anglais, l'allemand, le français et l'espagnol — accent compris — et change de langue en cours d'appel si l'appelant le demande.
- Elle fixe les rendez-vous.
- Elle voit votre agenda, propose des créneaux, enregistre, envoie la confirmation. Elle déplace ou annule quand le client le demande.
- Elle connaît votre entreprise.
- Horaires, tarifs, adresse, prestations, ce que vous faites et ce que vous ne faites pas. Vous le lui dites une fois et elle répond juste, sans rien inventer.
- Elle vous passe l'appel quand il le faut.
- Un client qui vous veut vous, un sujet qu'elle ne connaît pas, quelqu'un d'agacé : elle transfère l'appel à vous ou à un collègue, avec un mot d'explication avant.
- Elle prend les messages et vous prévient.
- Quand vous ne pouvez pas répondre, elle note le nom, le numéro et l'objet et vous les envoie sur Slack, par e-mail ou par SMS. Rien ne se perd.
- Chaque appel par écrit.
- Transcription, résumé et ce qui a été convenu, pour chaque conversation. Vous les relisez quand vous voulez.
Elle rejoint votre entreprise en une journée.
Vous ne changez ni de numéro, ni de standard, et vous n'installez rien.
-
Vous lui donnez la ligne.
Soit vous renvoyez votre numéro, soit nous raccordons le standard que vous avez déjà (Yeastar, 3CX, FreePBX ou celui de votre opérateur). Si vous préférez, nous vous fournissons un nouveau numéro.
-
Vous lui apprenez le métier.
Horaires, prestations, tarifs, questions fréquentes, qui elle peut déranger et quand. Nous la paramétrons ensemble en une réunion d'une heure.
-
Elle répond dès demain.
Vous l'écoutez sur des appels d'essai, vous corrigez ce que vous voulez, et vous la mettez sur la ligne. Ensuite, elle vous tient au courant de tout.
- Cabinets médicaux
- Cabinets dentaires
- Cabinets d'avocats
- Cabinets comptables
- Garages
- Salons de coiffure
- Bureaux d'études
- Commerces
- Boutiques en ligne
- Hôtels
- Agences immobilières
- Écoles
Parlez-lui maintenant.
Ici, c'est Grammateas elle-même qui répond, avec ce qu'elle sait du service. Demandez-lui ce qu'elle fait, combien cela coûte, dites-lui quelque chose qu'elle ignore. Voyez comment elle répond.
Ou appelez-la : …
Conversation d'essai : n'écrivez pas de données personnelles, elles ne servent à rien ici. Conservée jusqu'à 30 jours — pourquoi.
La conversation commence dès que vous appuyez sur le bouton.
Démo en direct
Cela vous paraît trop beau ? Essayez tout de suite avec un appel gratuit.
Remplissez vos coordonnées et la standardiste numérique vous appelle aussitôt, en français.
Elle est formée pour parler des prestations de grammateas.gr et pour fixer des rendez-vous.
Par sécurité, nous vous envoyons d'abord un code de confirmation par SMS — nous n'appelons que des numéros confirmés par leur titulaire. Pour l'instant, numéros de mobile grecs (+30) uniquement.
Standardiste de démonstration
Pour le compte de grammateas.gr
Nous vous appelons maintenant au +30 …. Décrochez !
L'appel dure 2 minutes, et jusqu'à 5 si vous allez jusqu'à prendre rendez-vous. Posez-lui des questions sur le service, demandez-lui un rendez-vous, voyez comment elle répond.
Moins cher qu'une affaire perdue par mois.
Entreprise
149€ par mois
Pour les équipes avec plusieurs lignes et beaucoup de rendez-vous.
- Jusqu'à 800 minutes de conversation par mois
- Tout ce que comprend Essentiel
- Transfert vers collègues et services
- Connexion à votre agenda et à votre CRM
- Connexion à votre standard téléphonique
- Appels sortants : confirmations, rappels
Grand compte
Sur devis
Pour plusieurs sites, un centre d'appels ou des flux particuliers.
- Appels illimités par mois
- Plusieurs assistantes, plusieurs services
- Vos propres outils et systèmes
- Assistance avec temps de réponse convenu
- Accord de traitement des données
Prix hors taxes. La téléphonie est facturée par votre opérateur, comme aujourd'hui. Sans engagement, résiliable quand vous voulez.
Les questions que tout le monde pose.
Comprend-elle vraiment le grec ?
Oui. Elle comprend le grec de tous les jours, avec les accents, les phrases inachevées et le bruit de la ligne, et répond d'une voix grecque naturelle. Si quelqu'un parle anglais, allemand, français ou espagnol, elle change de langue — au cours du même appel.
Que se passe-t-il si elle ne connaît pas la réponse ?
Elle le dit. Elle n'invente ni prix, ni horaires, ni promesses. Elle pose une question pour comprendre, prend un message ou vous transfère l'appel. C'est vous qui décidez laquelle des trois options.
L'appelant sait-il qu'il parle à un logiciel ?
Oui, elle l'annonce en une phrase au début, comme l'exige la loi. En pratique, la plupart des gens continuent normalement, parce qu'ils obtiennent ce pour quoi ils ont appelé.
Dois-je changer de numéro ou de standard ?
Non. Soit vous renvoyez vos appels, soit nous raccordons le standard que vous avez déjà comme ligne vers Grammateas. Les transferts vers vous sonnent sur vos postes internes comme avant.
Où vont les enregistrements et les données de mes clients ?
Sur des serveurs situés dans l'Union européenne, avec votre propre accès et votre droit d'effacement. L'enregistrement est votre choix, comme sa durée de conservation.
En combien de temps est-elle opérationnelle ?
Une réunion pour la paramétrer, des appels d'essai le jour même, en ligne le lendemain. Les modifications ensuite — nouveaux horaires, nouvelle prestation — prennent quelques minutes.
18 autres questions — tarifs, secteurs, données, cadre légal →
Parlez-nous de votre entreprise.
Nous vous appelons dans la journée pour voir ce qu'il vous faut et vous donner un prix. Si vous préférez, écrivez-nous à ….
Bien reçu.
Nous vous appelons dans la journée. En attendant, si vous le souhaitez, parlez à Grammateas.