Basis
49€ im Monat
Für ein kleines Büro oder eine Praxis.
- Bis zu 200 Gesprächsminuten im Monat
- Fünf Sprachen, Wechsel im laufenden Gespräch
- Termine und Nachrichten
- Benachrichtigungen per E-Mail und SMS
- Transkript jedes Anrufs
Alles, was eine gute Empfangskraft tut. Ohne freien Tag.
- Nimmt sofort ab.
- Sie hebt beim ersten Klingeln ab, mit dem Namen Ihres Unternehmens. Sie versteht Griechisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch — auch mit Akzent — und wechselt die Sprache mitten im Gespräch, wenn der Anrufer es wünscht.
- Vereinbart Termine.
- Sie sieht Ihren Kalender, schlägt Zeiten vor, trägt ein und schickt die Bestätigung. Sie verschiebt oder storniert, wenn der Kunde es wünscht.
- Sie kennt Ihr Unternehmen.
- Öffnungszeiten, Preise, Adresse, Leistungen, was Sie tun und was nicht. Sie sagen es ihr einmal, und sie antwortet richtig, ohne etwas zu erfinden.
- Sie stellt durch, wenn es nötig ist.
- Ein Kunde, der Sie persönlich möchte, ein Thema, das sie nicht kennt, jemand, der sich ärgert: Sie stellt das Gespräch an Sie oder an eine Kollegin durch — mit einer kurzen Einordnung vorab.
- Nimmt Nachrichten auf und meldet sich.
- Wenn Sie nicht abnehmen können, notiert sie Name, Nummer und Anliegen und schickt Ihnen alles per Slack, E-Mail oder SMS. Nichts geht verloren.
- Jeder Anruf schriftlich.
- Transkript, Zusammenfassung und das Vereinbarte — für jedes Gespräch. Sie können es jederzeit nachlesen.
In einem Tag in Ihrem Unternehmen.
Sie wechseln weder Rufnummer noch Telefonanlage und installieren nichts.
-
Sie geben ihr die Leitung.
Entweder leiten Sie Ihre Rufnummer weiter, oder wir binden Ihre bestehende Telefonanlage an (Yeastar, 3CX, FreePBX oder die Ihres Anbieters). Auf Wunsch bekommen Sie eine neue Nummer.
-
Sie bringen ihr die Arbeit bei.
Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, häufige Fragen, wen sie wann stören darf. Wir richten sie gemeinsam in einem einstündigen Termin ein.
-
Ab morgen nimmt sie ab.
Sie hören sie in Testanrufen, korrigieren, was Sie möchten, und schalten sie auf die Leitung. Ab da hält sie Sie über alles auf dem Laufenden.
- Arztpraxen
- Zahnarztpraxen
- Anwaltskanzleien
- Steuerkanzleien
- Werkstätten
- Friseursalons
- Technische Büros
- Ladengeschäfte
- Onlineshops
- Hotels
- Immobilienbüros
- Schulen
Sprechen Sie jetzt mit ihr.
Hier antwortet Grammateas selbst, mit allem, was sie über den Dienst weiß. Fragen Sie sie, was sie kann, was es kostet, sagen Sie ihr etwas, das sie nicht weiß. Sehen Sie, wie sie antwortet.
Oder rufen Sie sie an: …
Testgespräch: Bitte keine personenbezogenen Daten eingeben, sie werden nicht gebraucht. Wird bis zu 30 Tage gespeichert — warum.
Das Gespräch beginnt, sobald Sie auf die Schaltfläche drücken.
Live-Demo
Klingt unglaublich? Probieren Sie es jetzt mit einem Gratis-Anruf.
Tragen Sie Ihre Daten ein, und die digitale Empfangsdame ruft Sie sofort an — auf Deutsch.
Sie ist darauf geschult, über die Leistungen von grammateas.gr zu sprechen und Termine zu vereinbaren.
Aus Sicherheitsgründen senden wir Ihnen zuerst einen Bestätigungscode per SMS — wir rufen nur Nummern an, die ihr Inhaber selbst bestätigt hat. Derzeit nur griechische Mobilnummern (+30).
Demo-Empfangsdame
Im Namen von grammateas.gr
Wir rufen Sie jetzt unter +30 … an. Bitte abnehmen!
Der Anruf dauert 2 Minuten, und bis zu 5, wenn Sie einen Termin vereinbaren. Fragen Sie sie nach den Leistungen, bitten Sie um einen Termin, sehen Sie, wie sie antwortet.
Günstiger als ein verlorener Auftrag im Monat.
Business
149€ im Monat
Für Teams mit mehreren Leitungen und vielen Terminen.
- Bis zu 800 Gesprächsminuten im Monat
- Alles aus Basis
- Weiterleitung an Kollegen und Abteilungen
- Anbindung an Ihren Kalender und Ihr CRM
- Anbindung an Ihre Telefonanlage
- Ausgehende Anrufe: Bestätigungen, Erinnerungen
Enterprise
Auf Anfrage
Für mehrere Standorte, ein Callcenter oder besondere Abläufe.
- Unbegrenzte Anrufe im Monat
- Mehrere Assistentinnen, mehrere Abteilungen
- Ihre eigenen Werkzeuge und Systeme
- Support mit vereinbarter Reaktionszeit
- Auftragsverarbeitungsvertrag
Alle Preise zzgl. MwSt. Die Telefonie rechnet Ihr Anbieter ab, wie bisher. Ohne Bindung, jederzeit kündbar.
Die Fragen, die uns alle stellen.
Versteht sie wirklich Griechisch?
Ja. Sie versteht Alltagsgriechisch, mit Dialekt, halben Sätzen und Leitungsrauschen, und antwortet mit natürlicher griechischer Stimme. Spricht jemand Englisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch, wechselt sie die Sprache — im laufenden Gespräch.
Was passiert, wenn sie die Antwort nicht kennt?
Sie sagt es. Sie erfindet keine Preise, Zeiten oder Zusagen. Sie fragt nach, nimmt eine Nachricht auf oder stellt das Gespräch zu Ihnen durch. Sie entscheiden, welches von den dreien.
Weiß der Anrufer, dass er mit einem Programm spricht?
Ja, sie sagt es zu Beginn in einem Satz, so wie es das Gesetz verlangt. In der Praxis sprechen die meisten ganz normal weiter, weil sie bekommen, weswegen sie angerufen haben.
Muss ich meine Rufnummer oder meine Telefonanlage wechseln?
Nein. Entweder leiten Sie Ihre Anrufe weiter, oder wir binden Ihre bestehende Anlage als Leitung zu Grammateas an. Weiterleitungen zu Ihnen kommen wie bisher auf Ihren Nebenstellen an.
Wohin gehen die Aufzeichnungen und die Daten meiner Kunden?
Auf Server in der Europäischen Union, mit Ihrem eigenen Zugriff und Ihrem Recht auf Löschung. Die Aufzeichnung ist Ihre Entscheidung, ebenso die Speicherdauer.
Wie schnell geht es los?
Ein Termin zur Einrichtung, Testanrufe am selben Tag, live am nächsten Tag. Spätere Änderungen — neue Öffnungszeiten, eine neue Leistung — dauern wenige Minuten.
Erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen.
Wir rufen Sie noch am selben Tag an, um zu klären, was Sie brauchen, und Ihnen einen Preis zu nennen. Wenn Ihnen das lieber ist, schreiben Sie uns an ….
Wir haben es erhalten.
Wir rufen Sie noch heute an. In der Zwischenzeit können Sie gern mit Grammateas sprechen.